プレゼンで良い話と悪い話どっちから先にするべき？

お疲れ様です。お薬売り（MR）のチクチクです。

MRの晴れ舞台の一つに新薬の製品説明会というイベントがあります。

自社品の情報を医師、薬剤師、その他医療関係者に自社製品をより有用に使っていただく為にプレゼンします。

まだ誰も使った事がない新薬の情報をたくさんの人の前でわかり易くプレゼンすることはMRの醍醐味です。

…という事です。

直近でも新しい薬の承認を控えていますが、その薬も良い点悪い点がバッチリ混ざっていて、「プレゼンどうしよう！？」と若干迷子になっています。

第一印象が採用の有無を決める新薬採用の場合、この順番の違いが意外と大きな差を生むかもしれません。

一つの施設では少しの差でも多くの得意先で違いをうめば、社内のライバルに差をつけられてしましいます。

どちらがデメリットを最小化し、メリットを最大かする話法でしょうか？

本記事では本記事ではゲイン・ロス効果、初頭効果、確証バイアス、ピーク・エンドの法則という観点からより効果的なプレゼン方法を学んでいきたいと思います。

ゲイン・ロス効果を狙ってデメリットから話そう。

これはある種、人間に備わった本能です。

言っている内容は同じなのに不思議ですよね。これがギャップ萌えゲイン・ロス効果です。

この効果はギャップが大きくなるほど強くなりますので、文章の前後の文章を強調するとより、わかり易くなります。

補足：確証バイアス

似た様な事象として確証バイアスというものもあります。

これは最初のイメージに引っ張られて自分に都合の良い情報しか集めなくなることを言います。

最初のイメージが悪すぎると、悪いイメージの情報を支える情報をどんどん集める様に人はなってしまいます。

いきなりデメリットを前面に押してプレゼンをすると確証バイアスが強く働き思う様にプレゼンできない可能性もあるので

最初は疫学や治療のゴールと言ったプレゼンの目的から話すのがベターでしょう。

ピーク・エンドの法則

デメリットA、対応策B、メリットC、D、Eという様にメリットの数と対策でゲイン・ロスを演出する事がベターでしょう。